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Miles(マイルズ)アプリの解約・退会方法は?アンインストール(削除)するだけでいいの?

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「歩き」だけでなく、車や電車、飛行機など様々な移動方法で「マイル」というポイントが貯まる、歩数計アプリのMiles(マイルズ)。

 

米国で2019年からサービスを正式に開始し、現在140万人以上がアプリに登録しています。

 

そして2021年10月に日本でも運営開始となりました。
無料で利用が出来るうえに、使い方は「インストールをして、バックグランドで起動させておくだけ!」と言う手軽さが人気となり、わずか1ヶ月ほどで100万ダウンロードを突破しました。

 

たくさんの人が利用しているMiles(マイルズ)アプリですが、実際に利用してみると「スマホバッテリーの消耗が早い」、「魅力的な特典が思ったよりも少ない」などの理由で、解約したいと考えている人もいるようです。

 

そこで今回は、Miles(マイルズ)アプリの解約・退会方法をご紹介したいと思います。

マイルズを解約したい時は、アンインストールするだけでいいの?

Miles(マイルズ)アプリを解約・退会したい場合、スマホの画面からアンインストール(削除)するだけでは、解約できません。

 

では、どうやって解約をするのかと言うと…

マイルズに連絡を入れて、アカウントを削除してもらう必要があります。

 

残念ながらMiles(マイルズ)アプリには、他のアプリのような「退会フォーム」がありませんので、即日解約をすることはできません。

 

なので、少し手間ですが、アプリ側に連絡を入れて、アカウントの削除をしてもらわなければなりません。

 

解約する為のアカウント削除の方法は?

1.アプリの「問い合わせ」画面からアカウント削除をしたい旨を連絡します

2.すると運営者側からメールが送られてくるので、そのメールに返信する事で、アカウント削除の手続きが進められます

 

※アカウント削除には、4営業日ほど必要となりますので、スグに解約できるワケではないことを理解しておきましょう。

 

 

<Miles(マイルズ)アプリの公式サイトより抜粋>

◆アカウント削除について
アカウント削除をご希望の場合は、カスタマーサポートにて承っております。
support-japan@getmiles.com 宛へのメール、もしくは、Milesアプリ>アカウント>お問い合わせ>問題を報告する>アカウント設定>Eメールやアカウント情報の更新をタップし、アカウント削除ご希望の旨をご連絡ください。

 

上記の記載からも分かるように、間違いなくアカウントの削除(解約・退会)は出来ます。

しかし、他のアプリのように、その場でスグに解約できるようなシステムにはなっていませんので、注意が必要です。

 

そういった面で疑問の声が既に複数あがっていますので、今後はそういった利用者さんの声も反映されて、もっと分かりやすい解約方法に変わる可能性もあると思います。

 

Miles(マイルズ)アプリの解約・退会に関するまとめ

・スマホからアンインストールするだけでは、解約・退会にはなりません

・アプリ側に連絡を入れて、アカウント削除をしてもらう必要があります。

・Miles(マイルズ)アプリには、退会フォームがありませんので、即日解約をすることはできません

 

 

 

 

 

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